Penganti

Keadaan bangunan 18 tingkat, Dan Holding kelihatan pada waktu malam semestinya wujudnya perasaan seram dengan keadaan bangunan yang lama. Ia salah satu daripada branch kepada syarikat yang menjual gajet keperluan harian di bahagian pusat bandar Tokyo, Jepun. Hampir kesemua tingkat pada bangunan nie sudah dalam kegelapan hanya pada tingkat 14 sahaja yang masih bercahaya.

Kelihatan seorang gadis muda 20-an masih tekun menjawap aduan pelangan di telefon. Hikari kelihatan berkali-kali meminta maaf kepada pengadu mengenai masalah dengan gajet komputer yang dibeli dari syarikat tu. Selesai sahaja Hikari meminta maaf kali terakhir, dia mencadangkan kepada pengadu bahawa syarikat tu akan menganti semula barang tersebut apabila pelanggan tu datang pada keesokkan harinya. 

Hikari kelihatan letih selepas mendengar aduan pelangan sebentar tadi. Semestinya dia menyesal kerna bersetuju dengan kerja nie akan tetapi ia sudah sebati dengan kehidupannya. Hikari semestinya menyesal bukan main apabila dia bersetuju untuk berpindah ke bangunan nie atas gajinya lebih mewah daripada tempat kerja sebelumnya. Kerna bukan sebabnya hutang kad kreditnya yang melampau, semestinya dia tak sudi berpindah ke branch Dan Holding di banguan lama. Malah kawan-kawan sekerjanya lain cuba menghalang Hikari berpindah ke bangunan lama tu kerna bangunan tu mempunyai kisah gelap tetapi ia tak mampu menhalang dari Hikari berpindah juga.

Hikari sentiasa berasa seram apabila dia pertama kali menginjak kakinya ke bangunan lama nie. Dahulunya bangunan lama adalah pusat syarikat apabila bangunan nie mulai usang maka pengerusi syarikat Dan Holding berpindah ke bangunan yang baru di pusat bandar Tokyo. Kerna pengerusi menggangap bangunan tu masih berguna maka dia menjadikan bangunan tu menjadi salah satu daripada branchnya kira kitar semula. 

Nasib Hikari apabila mendapati bahawa dia akan dihantar ke bahagian aduan pelangan dan dia di bahagian shift malam. Semestinya Hikari risau kerna dia seorang sahaja bakal kerja malam apabila dia mendapati bukan dia seorang sahaja malah terdapat beberapa pekerja lain juga berkerja malam tetapi mereka akan selesai pada jam 8 malam berbeza dengan bahagian Hikari yang sampai jam 11 malam. Dengan adanya Sakura rakan sekerjanya di bahagiannya semestinya perasaan seram tu dapat dilupakan sebentar yang bersama-sama menharungi shift malam.

Dekat seminggu Hikari berkerja di sana, dia mulai berasa hairan dengan rakan sekerjanya yang tekun mendengar aduan pelangan berjam-jam lamanya tanpa bercakap balas. Hikari menrasakan bahawa Sakura tekun dengan kerjanya dan apabila sudah tiba masa rehatnya Hikari sering kali terperanjat apabila mendapati Sakura lalu di depannya ketika dia mengambil air di tempat rehat pekerja. Dan apabila masa untuk balik pula tidak kelihatan Sakura bakal meninggalkan mejanya dan dia hanya tekun mendengar telefon. Hanya apa yang dia dengar bahawa daripada Sakura ketika dia ingin meninggalkan pejabat.

“Tolong matikan lampu tu biar saya bergelap” kata Sakura.

Akhirnya Hikari mengambil keputusan untuk berkenalan dengan rakan sekerja tu Sakura. Apabila tiba masanya masuk kerja pada jam 3 petang dan Hikari mendapati meja Sakura masih kosong walaupun sudah tiba masanya waktu kerja. Walaupun hampa, Hikari mengganggap ada kemungkinan Sakura mengambil cuti sakit dan selama seminggu dia kerja di sana tak pernah pun dia perasaan Sakura masuk kerja pada masanya. Apabila jam menunjukkan 9 malam, dan keadaan pejabat tu mulai sunyi apabila satu per satu rakan pekerja yang lain mulai meninggalkan pejabat. Akhirnya Sakura memasuki pejabat, Hikari akhirnya dapat juga dia berkenalan dengan Sakura. 

“Hi, walaupun ada sedikit ganjil kerna baru hari nie saya berkenalan dengan kamu nie. Salam perkenalan” sapa Hikari sambil menunduk tanda hormat apabila Sakura baru duduk mejanya.

“Oh hi, salam perkenalan juga. Maaf la saya pun sedar apabila kamu pertama masuk ke pejabat nie. Kerna sibuk maka saya sendiri pun tidak mempunyai berkenalan dengan kamu juga.” Kata Sakura dan juga tunduk hormat.

“Maaf kerna menanya mengapa kamu selalu masuk kerja jam 9 malam bukan jam 3 petang?” soal Hikari.

“Oh kamu akan rasa ia ganjil sedikit kerna pejabat nie mempunyai 3 shift kerja iaitu pagi, malam dan tengah malam. Saya pula bekerja pada waktu shift ke-3.” Jawab Sakura yang kelihatan dalam usia 30-an.

“ Oh ya ka saya langsung tidak diberitahu perihal nie. Dan saya nampak kamu betul-betul tekun dengan kerja kamu nie dan saya tak dengar langsung bunyi panggilan telefon daripada kamu sahaja.” Kata Hikari.

“Yang sebenarnya saya telah matikan bunyi tu kerna memang annoying sekali jadi apabila saya mendapat panggilan daripada pelangan, lampu merah akan berkelip-kelip pada telefon tu.” Kata Sakura sambil menunjukkan telefon mejanya sudah berkelip-kelip menandakan ada panggilan.

“Maaf la saya nak buat kerja nie, pelangan nie selalu telefon saya nie kira kuat complain.” Kata Sakura ketika dia mengambil panggilan telefon yang kelihatan model lama.

Hikari hanya tersenyum dan berlalu pergi ke mejanya. Hikari berasa cukup ganjil kerna telefon milik Sakura adalah model lama dan sudah tidak digunakan lagi di pejabat tu. Hikari merasakan ada kemungkinan bahawa Sakura lebih suka memakai model lama. Dengan tiba-tiba kedengaran bunyi panggilan telefon dari meja Hikari, dengan secepat mungkin Hikari tergesa-gesa berlari ke meja lalu menjawap panggilan tu. Kelihatan Sakura tersenyum ke arah Hikari apabila menjawab telefon tadi dan Hikari membalas ia semula.

Apabila Hikari selesai sahaja dengan panggilan aduan daripada pelangan, telinga cukup letih dengan complain tanpa henti daripada pelangan yang dia anggap bodoh sangat kerna silap pelangan tu sendiri menggunakan peralatan tu salah dan tak langsung syarikat pula dipersalahkan. Dengan pelahan-lahan Hikari berjalan ke tempat rehat pekerja untuk membuatkan dia teh panas. Kelihatan Sakura sudah duduk di meja di tempat rehat lalu tersenyum  apabila dia ternampak Hikari memasuki tempat rehat. Selesai sahaja Hikari menyiapkan teh panasnya lalu dia duduk di sebelah Sakura.

“Maaf saya menanya berapa lama Sakura sudah berkerja di syarikat nie kerna saya tengok kamu sudah terbiasa dengan menjawab panggilan pelangan nie.” tanya Hikari.

“Saya sudah lama kerja di syarikat nie dan mendengar aduan daripada pelangan saya sudah biasa. Biar mereka melepaskan kemarahan mereka lalu akan meminta maaf dengan mereka dan menganti rugi walaupun ia silap mereka juga. Apa nak buat kira procedur syarikat dan kita kena ikut juga la.” Jawab Sakura sambil menghirup segelas kopi panas.

“ Maaf kalau saya menanya kamu tak rasa takut ka apabila kamu berpindah ke bangunan nie. Kamu bukan tidak tau bangunan ada kisah gelapnya. Dahulu bangunan nie banyak pekerja syarikat nie membunuh diri kira setiap tahun mesti ada yang membunuh diri.” Kata Sakura.

“Ya saya tau perihal nie apa nak buat kalau bukan kerna duit saya bukannya nak berpindah ke bangunan nie juga. Dan kamu Sakura bukan sudah lama bekerja di sini mesti kamu anggap ia karut bukan?” soal Hikari.

“Pada asalnya saya sama macam kamu apabila kerja di bangunan nie dan saya sendiri pernah tengok setiap tahun mesti ada orang mati membunuh diri di bangunan nie. Lagipun dulu saya tak percaya dengan cerita tu akan tetapi apabila ia benar sememangnya kita akan percaya bukan.” Jawab Sakura.

Tak sempat Hikari mengatakan sesuatu kepada Sakura apabila dengan tiba-tiba bangunan tu telah black out apabila kedengaran bunyi guruh berdentum berdekatan dengan bangunan lama nie. Hikari terkapai-kapai mengambil telefon bimbitnya lalu memasangkan lampu kecemasannya. Kelihatan Sakura tidak lagi di tempat duduknya tadi dan Hikari mulai seram apabila dia tersuluh ke gelas Sakura. Kelihatan seperti darah pekat bukan kopi biasa yang dia nampak tadi. Hikari hanya menggangap kegelapan nie hanya bermain-main dengan matanya sahaja kerna kopi dengan darah pun dia boleh tak boleh bezakan. Hikari hanya menggangap mungkin Sakura pergi ke meminta tolong dengan meninggalkan dia seorang diri di pejabat.

Dengan cahaya daripada lampu kecemasannya, Hikari menyuluh ke arah pejabat. Entah mengapa Hikari terdetik untuk ke meja Sakura. Dengan pelahan-lahan Hikari ke meja Sakura, dia mendapati tiada sebarang barang kepunyaan Sakura di sana hanya meja dan telefon lama tu. Hikari terlihat bahawa telefon tu tidak bersambung langsung ke talian kerna tiada langsung wayar sambungan yang menyambung telefon tu. Dengan tiba-tiba lampu merah berkelip-kelip menandakan ada panggilan, Hikari mulai dilanda ketakutan kerna apa yang dia tahu bahawa telefon tak akan berfungsi ketika black out. Dengan pelahan-lahan, Hikari menjawap panggilan telefon tu. Kedengaran daripada corong telefon tu suara ketawa yang menyeramkan seperti perempuan ketawa mengilai kedengaran. 

“Hikari, sekarang dah tiba masanya kamu mengantikan saya.” Kata suara sambil ketawa mengilai.

Tanpa membuang masa Hikari terus melepaskan pegangan telefon tu lalu berlari keluar daripada pejabat tu dan tanpa henti menekan butang turun dengan harapan lif sampai tapi ia sia-sia kerna bangunan tu masih black out. Kedengaran di telinga Hikari bunyi ketawa mengilai bagaikan ia perlahan-lahan mengejar dia dari belakang. Dengan ketakutan yang teramat sekali, Hikari terus berlari ke tangan kecemasan dan terus berlari turun malah suara mengilai masih lagi kedengaran.

Dengan keadaan yang gelap-gelita, Hikari terus berlari ke lobi dan dia terhenti apabila didepan pintu utama. Hikari cuba segala upaya untuk membukanya akan tetapi usahanya gagal bagaikan ia terkunci. Apabila dia cuba meminta tolong dia telah disapa oleh seseorang dari belakang. Hikari terus menjerit dan kedengaran suara meminta dia menyenangkan dirinya sebentar. Dengan pelahan-lahan Hikari membuka matanya kelihatan Sakura sudah berada disisinya. Sakura terus mencapaikan tangannya kepada Hikari, lalu Hikari menyambutnya dengan perlahan-lahan dan tangan Sakura cukup sejuk sekali mengalah ais apabila Hikari mencapai ia. 

Sakura mengatakan bahawa bekalan elektrik tak dapat dihidupkan semula kerna fius telah terbakar. Dan pintu utama tak dapat dibuka tanpa bekalan elektrik. Lalu dia memberi pendapat bahawa kita perlu ke tingkat paling atas kerna disana ada generator yang boleh mengidupkan semula bekalan elektrik ke bangunan nie.

Hikari terus bersetuju dan lalu mengikuti Sakura ke tingkat paling atas sekali. Hikari apa yang dia tahu yang ingin meninggalkan bangunan tu secepat mungkin.

Apabila mereka berdua sampai ke bumbung, Sakura terus ke generator usang lalu cuba mengidupkannya akan tetapi tiada ada apa-apa yang berlaku. Dia mendapati generator tu kehabisan gas dan mengatakan bahawa dia akan pergi mengambil tong gas di bilik stor lalu meminta Hikari menunggunya di sana.

Dengan perlahan-lahan Hikari memeriksa generator dan mendapati ada setong minyak gas disebelahnya. Lalu dia mengisi ke generator lalu menghidupkannya. Generator usang akhir dapat dihidupkan dengan perlahan-lahan bekalan elektrik mulai menerangi bangunan tu. 

Dengan tiba-tiba angin kuat meniup dari belakang Hikari bagai sesejuk salji. Hikari berasa seram sejuk bagaikan ada benda memandang tajam ke arahnya. Apabila ketakutan mulai menghantui dirinya, Hikari cuba membuka pintu besi akan tetapi ia tak dapat dibuka sama sekali. Hikari mulai cemas pintu besi usang tu tak dapat dibuka walaupun segala tenaganya telah gunakan. Dengan tiba-tiba kedengaran telefon bimbitnya berdering dan Hikari mendapati managernya telah menelefon dia.

“Mushi-mushi, Hikari dimana kamu?” soal Gen-sama.

“Gen-sama, tolong saya terkunci di atas bumbung bangunan dan saya langsung tak boleh keluar.” Pinta Hikari.

“Hikari kamu tunggu di sana, nanti saya akan beritahu kepada penjaga bangunan nie pergi ke kamu.” Kata Gen-sama.

“Tapi rakan sekerja saya masih lagi di dalam bangunan nie, mungkin dia masih belum tahu lagi yang saya terkunci.” Kata Hikari.

“Apa yang kau mengarut nie? Hanya kau seorang sahaja yang berkerja shift malam. Mana ada lagi orang lain selain daripada kamu dan penjaga bangunan tu.” Kata Gen-sama.

Dengan tiba-tiba hubungan panggilan terputus lalu Hikari cuba membuat panggilan semula kepada Gen-sama akan tetapi usahanya gagal walaupun banyak kali dia mencubanya bagaikan telefon sudah tidak berfungsi. 

Kedengaran bunyi mengilai datang daripada belakang Hikari. Dengan perlahan-lahan Hikari terus memandang ke arah belakang. Hikari tergaman apabila depannya ada Sakura yang memberikan senyuman yang menakutkan sekali. Dan kedengaran bunyi ketawa tu keluar daripada mulut Sakura dan hujan terus turun dengan kuat sekali membasahi bumbung bangunan tersebuat.

Sakura mulai berubah wajah dengan muka penuh dengan calar dan terselit kaca pecah. Darah mengalir deras daripada kepalanya yang menampakkan otaknya berderai dan matanya tersembul keluar manakala mata kirinya hanya meninggal lubang. Tubuh Sakura penuh dengan darah dan kelihatan tulang tersembul keluar daripada isinya. Hikari tergamam apa yang nampak didepannya, suaranya tersekat dan tak mampu dia keluarkan walaupun beberapa kali mencubanya. 

Kedengaran bunyi guruh terus-menerus dan cahaya daripada petir terus menerangi keadaan Sakura yang cukup mengerikan. Hikari mulai menangis dan masih mencuba membuka pintu besi tu akan tetapi ia masih sia-sia. 

Dengan perlahan-lahan Sakura mulai berjalan ke arah Hikari sambil mengilai.

“Dah tiba masanya kamu mengantikan saya nie.” kata Sakura sambil mengilai.

Dengan ketakutan yang teramat sekali, Hikari sudah terperangkap dan dia tak dapat melepaskan dirinya. Dia sudah tidak sedar bahawa dia cuba melarikan dirinya daripada Sakura, bahawa belakangnya ada pagar besi yang menghalang daripada jatuh daripada bangunan tu. Tanpa disedari ketika Hikari memegang pagar besi tu, dengan tiba-tiba besi tu patah dan Hikari menjerit dengan sekuat hatinya apabila dia terjunam jatuh daripada bangunan tu.

Bak! Boom! Tubuh Hikari mengendap tepat di atas bumbung kereta yang berada berdekatan. Darah keluar tanpa henti manakala Hikari tercungap-cungap dengan kesakitan yang teramat sekali dengan perlahan-lahan Hikari menutup matanya dengan pandangan yang terakhir pada atas bangunan. Kelihatan Sakura tersenyum lalu ghaib.

***

Pada keesokkan hari pada muka depan surat khabar gambar Hikari kelihatan. Ia mengatakan Hikari telah mati membunuh diri di bangunan usang tu dan menjadikan dia mangsa yang ke 25. Setiap tahun pada 4 haribulan 4 mesti ada orang membunuh diri pada tarikh tu. Walaupun desakkan orang ramai agar bangunan dimusnahkan akan tetapi Pengerusi masih berdegil tidak akan merobohkan bangunan tu dan mengatakkan ia tetap selamat walaupun tempat tu sering kali berlaku kes bunuh diri. Akhirnya bangunan masih berdiri teguh.

***

Setahun telah lepas sejak kejadian tu.

Kelihatan ada seorang lelaki dalam 20-an memasuki bangunan usang tu buat pertama kali dan kelihatan dari atas bumbung bangunan seorang perempuan tersenyum iaitu Hikari.

“Nampaknya sudah tiba masanya saya ada penganti. Nampaknya tarikh hanya tinggal seminggu lagi biar dia menjadi penganti ku.” Kata Hikari sambil ketawa mengilai lalu ghaib daripada pandangan mata.

Sekian.